近日，AC汽车开启“中国汽后市场百强连锁终端”评选活动。其中，设置有“消费者最满意奖”，以真实的顾客满意度为评选依据，力图在汽后市场树立服务导向的价值观和标准。汽车后市场经历前两年的爆发到疯狂，2016年开始回归理性。汽车后市场不同发展阶段的迁移，意味着整个价值链正在发生重组：线下的价值将重新得到认可，但互联网带来的工具革命将加速整个行业的信息化进程。随着供应链、人才、信息基础设施的完善，线下服务门店进入连锁快速发展期。服务的重要性也因此凸显出来。 “我们希望通过顾客满意度百强评选活动，将优质终端门店及其领袖们的声音放大，让更多车主客户知道门店的真诚与实力，让行业上下游一起为他们赋能。”《AC汽车》总编海生这样看待这次活动的意义。大数据研究的领先企业天会智数对态度数据的重要性也深表赞同：“最近几年汽后门店大发展，消费者如何知道哪些门店好那些门店差？以往是看面积、装修这些硬件上的东西，现在必须要考虑到消费者的评价。所以我们与天会智数合作，通过“天会智数车门店”这个系统采集消费者满意度数据。开展这样的评选活动，就是要在行业内树立一个标准，发现优质门店，帮助行业内的经营者。”“天会智数车门店”系统是由天会智数开发的微信应用产品，为汽修门店采集、分析消费者满意度数据，帮助店主了解真实的消费者满意度，以及对比整体市场的差距，并且帮助店主发现门店经营中需要改善的细节。据介绍，参赛门店需在11月20日前连续20天使用该系统采集消费者满意度数据，并且每天问卷数不少于5份。同时，天会智数车门店系统将为店主提供周度报告，帮助店主了解自己做得好和需要改善的经营细节。该活动将于11月底结束，11月28日在上海进行颁奖。届时会有多家媒体进行报道。对于想要参选的门店，请在“天会智数车门店”微信公众号回复“我要参选百强评选”，既有活动组委会指派专人与您联系。本次评选活动不收取任何费用，只需要注册、使用天会智数车门店即可参选；消费者对门店的满意度评分将作为评选的重要依据。请在微信搜索“天会智数车门店”或扫描下方二维码关注微信公众号，并注册使用。期待您的参与！